Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 juin 2026

SuperPhone accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique explique quelles données nous traitons, pourquoi, et quels sont vos droits, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés ».

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est SuperPhone (entrepreneur individuel, SIRET 883 471 815 00018), 44 rue Perronet, 92200 Neuilly-sur-Seine, joignable par e-mail à bonjour@superphone.shop.

2. Données collectées

• Identité et contact : nom, prénom, e-mail, téléphone, adresses de livraison et de facturation.
• Commandes : produits commandés, montant, historique.
• Paiement : traité par notre prestataire de paiement ; nous ne conservons pas vos données bancaires complètes.
• Navigation : données techniques et de mesure d'audience, sous réserve de votre consentement (voir cookies).

3. Finalités et bases légales

• Gestion des commandes, de la livraison et du SAV — exécution du contrat.
• Facturation et obligations comptables — obligation légale.
• Envoi de la newsletter et offres commerciales — consentement.
• Mesure d'audience et amélioration du site — consentement (cookies).

4. Destinataires

Vos données sont destinées aux services internes habilités et à nos sous-traitants (transporteur, prestataire de paiement, hébergeur, outil d'e-mailing), uniquement pour les finalités décrites. Elles ne sont jamais vendues à des tiers.

5. Durée de conservation

Les données de commande sont conservées le temps de la relation commerciale puis archivées conformément aux obligations légales (notamment 10 ans pour les pièces comptables). Les données de prospection sont conservées 3 ans à compter du dernier contact. Les données liées aux cookies n'excèdent pas 13 mois.

6. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité, ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès. Pour les exercer, écrivez à bonjour@superphone.shop. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Cookies

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de paramétrer les cookies non essentiels (mesure d'audience, marketing). Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site (panier, préférences) ne requièrent pas de consentement. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en bas de page. À ce jour, aucun cookie de suivi tiers n'est actif sur le site.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (connexion sécurisée HTTPS, accès restreint aux données) afin de protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération.